Lealtad y monederos
Donde caen los créditos de quien recomienda.
Nuevo módulo · Referidos
Tus clientes traen a los siguientes.
La recomendación que ya ocurre de forma natural, ahora incentivada y automatizada con Payloot. Quien llega obtiene un descuento y quien lo invitó gana créditos, todo en el mismo motor que tus promociones y tu programa de lealtad.
Programa de referidos
Ejemplo
Código único de MarianaAMIG-400 de 1 uso
- MRMariana R.Quien recomiendaCódigo y enlace generados
- LLuisSu amigoRecibe la invitación
Código único de MarianaAMIG-401 de 1 uso
- MRMariana R.En su cuenta de lealtad+200 créditos
- LLuisEn su primera compra15% de descuento
Código único de MarianaAMIG-40Sin usos disponibles
- ?Otra personaIntenta usar el mismo códigoRechazado
- MRMariana R.Quien recomiendaSin créditos extra
Sin intervención manualTodo en el mismo motor
Cómo funciona, en cuatro pasos.
Del pedido entregado a un cliente nuevo, sin que nadie tenga que generar códigos ni repartir recompensas a mano.
- Entrega confirmada
Tu ERP avisa por webhook que el pedido se entregó.
- Comparte su código
Payloot genera un enlace y un código único para invitar a un amigo.
- Ambos ganan
El recomendado recibe un descuento y quien recomendó gana créditos.
- El ciclo sigue
Cada nueva compra retroalimenta el programa de forma automática.
Por qué pedir la recomendación después de la entrega.
Pedimos la recomendación cuando el cliente ya recibió su pedido: el momento en que tiene más motivos para recomendarte. No al pagar, cuando todavía está esperando, ni semanas después, cuando ya lo olvidó.
Cuándo llega la invitación
Ejemplo de un pedido en línea- Compra
- Preparación
- Envío
- Entrega confirmada
Conectado con lealtad y con tus promociones.
Referidos no es una herramienta aparte. Cada recompensa cae en el módulo que ya la sabe manejar.
Referidos
Un código único por cliente, generado en automático.
Payloot genera el código y el enlace después de cada entrega confirmada y reparte la recompensa a cada lado.
Recompensas reales, no códigos regalados.
Un programa de referidos sin controles se convierte en un cupón más circulando en internet. Estos son los que ya trae Payloot.
Usos por código
Cada código tiene un límite de usos. Cuando se agota, deja de aplicar.
EjemploAMIG-40, 1 uso
Reglas de promoción
El descuento del recomendado respeta los mismos límites y validaciones que cualquier promoción de Payloot.
Disparo por evento real
El código se genera cuando tu ERP confirma una entrega real.
Para tu equipo técnico
Todo arranca con la entrega.
El programa se integra con tu operación a partir del evento de entrega. Payloot se encarga del resto.
- Disparo. Tu ERP notifica a Payloot por webhook cuando un pedido se entrega.
- Código y enlace. Se generan de forma dinámica, uno por cliente.
- Recompensas. Los créditos se registran en la cuenta de lealtad y el descuento se evalúa como una promoción más.
Documentación de API
Revisa con tu equipo cómo se conectan el evento de entrega, la generación de códigos y el registro de créditos.
¿Por qué no compartir un cupón y ya?
Las dos formas más comunes de incentivar recomendaciones dejan fuera a alguien: a quien recomienda o a tus datos.
| Criterio | Cupón genérico compartido | Herramienta de referidos aparte | Payloot |
|---|---|---|---|
| Cómo se genera el código | Uno para todos | En una herramienta externa | Único por cliente, automático |
| Quién recibe recompensa | Solo quien compra | Ambos, fuera de tu lealtad | Ambos, en el mismo motor |
| Sabes quién recomendó a quién | No | En otro sistema | Junto a promociones y lealtad |
La comparativa describe enfoques generales; cada herramienta puede variar.
Preguntas sobre referidos.
Lo que más nos preguntan antes de activar el programa.
¿Cómo funciona el programa de referidos?
Tras una entrega confirmada, el cliente recibe un código único. Su invitado obtiene un descuento y él gana créditos.
¿En qué momento recibe su código el cliente?
Cuando tu ERP avisa por webhook que el pedido se entregó, que es cuando el cliente tiene más motivos para recomendarte.
¿Dónde quedan los créditos de quien recomienda?
En su cuenta de lealtad, junto a sus puntos y su saldo a favor.
¿Cómo evito que un código se use de más?
Cada código tiene un límite de usos, y el descuento del recomendado pasa por las mismas validaciones que cualquier promoción de Payloot.
¿Necesito una herramienta de referidos aparte?
No. Referidos vive en el mismo motor que tus promociones y tu programa de lealtad.
Promociones y cupones
Las reglas y límites que sigue el descuento del recomendado.
Simulador y reportes
Prueba cada regla con su desglose exacto antes de publicarla.
Convierte la recomendación de tus clientes en ventas medibles
Te mostramos cómo se activaría el programa de referidos con tu operación actual.